Interventions en entreprise pour prévenir et traiter les risques humains, la souffrance au travail et les situations de crise.

Ressources humaines en entreprise » Techniques d’entretien avec les personnes victimes d’un traumatisme
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Formations-actions

Techniques d’entretien avec les personnes victimes d’un traumatisme

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    Violaine Godart

    Responsable du D.E. de Médiateur familial, Médiatrice familiale, Thérapeute familiale

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    Michèlle SCHITTER

    Coach et formatrice en entreprises

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    Jean-Michel HAVET

    Psychiatre CHU de Reims

Les personnes victimes d’un événement à fort potentiel émotionnel peuvent être parfois soumises à une pression telle qu’elle peut compromettre ou affecter la capacité à faire face et à dépasser l’événement traumatique.

Il convient alors d’aborder les entretiens avec ces personnes d’une façon spécifique.

La formation que propose le Ceccof, d’une durée de 3 jours est destinée à apporter des techniques et des méthodes pour gérer ce type d’entretiens.

  • Managers
  • Responsables de services sociaux
  • Conseiller(ères) du travail en entreprise
  • Médecins ou infirmière du travail
  • Représentants de CHSCT
  • Evaluer sa pratique, sa vision de ce type d’entretien et sa perception du stress
  • Pratiquer l’écoute active
  • Adapter sa communication aux étapes du deuil et aux types de personnalité
  • Accueillir les émotions, les siennes et celles de l’autre
    • les différents traumatismes de la vie
    • les processus de victimisation
    • la névrose post-traumatique
  • Les représentations, les perceptions
  • Le stress
  • Les étapes du deuil, les émotions et réactions afférentes
  • Les attitudes en entretien avec le questionnaire de Porter
  • La typologie des personnalités et leurs différences de réactions
  • La victimisation, les traumas de la vie, la névrose post-traumatique.
  • Questionnaires d’auto-évaluation
  • Mises en situation
  • Exercices en sous-groupe
  • Partage de pratiques et apports théoriques.

2 jours + 1 jour d’approfondissement en fonction des besoins de service (modulable)

Pour un complément d’information ou toute demande spécifique, contacter le CECCOF Formation au 01.48.05.84.33

Cette action, déclinée en fonction notamment du contexte d’intervention, s’organise  tout au long de l’année. Elle s’adapte à vos problématiques et peut être prolongée sur des thématiques particulières.